faqHot Carpet(ホットカーペット)※販売終了品

ホットカーペットの耐加重はどのくらいですか?いすやテーブル、事務机などを置いても大丈夫ですか?

本体の構造物で耐荷重で最も関係する物は、ヒーターワイヤーです。ヒーターワイヤーとしての許容荷重は、2kg/cm²としております。 10cm×10cmの当て板を使用して頂き200kg程度の重さまで耐えられます。テーブルや机は上記当て板使用で問題無いと言えますが、椅子の場合は、常に座りながらの移動が有りますので、表生地やヒーターワイヤーの寿命を著しく低下させますので、ご使用はご遠慮下さい。

ホットカーペットに、水をこぼしたら、どうすればいいですか?またクリーニングなどできますか?

カーペット本体は洗濯&ドライクリーニングは出来ません。コントローラー付近以外は、防水構造となっておりますので、問題有りません。但し、カーペット下の床面や本体のシミの原因となりますので、取扱説明書に基づきお手入れの実施を御願い致します。コントローラー付近にこぼした時は、回路基板への浸水による故障が考えられますので、継続の使用は止め、±0カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
・±0カスタマーサポートセンター 0570-01-5380
受付時間:月〜金曜日 10〜17時